Comment fonctionne un rapatriement sanitaire ?

Même si chacun espère ne jamais en avoir besoin, le rapatriement sanitaire est parfois l’unique solution pour faire face à un problème de santé survenu à l’étranger. Dans les cas les plus graves, l’évacuation médicale peut même être nécessaire de toute urgence pour recevoir des soins en France.

Le coût d’un rapatriement sanitaire est très onéreux. Que vous soyez en voyage à l’étranger ou que vous y soyez en déplacement professionnel, il est préférable d’être couvert par une assurance ou une garantie rapatriement.

Quelles sont les conditions pour bénéficier d’un rapatriement sanitaire ? Où souscrire à une assurance rapatriement ? Est-ce que le rapatriement est inclus dans l’assurance voyage ? Comment se déroule un rapatriement sanitaire en avion ? Menkor Aviation a rédigé un guide complet pour répondre à toutes vos questions.

En quoi consiste un rapatriement sanitaire, RAPASAN ?

Nul n’est à l’abri de tomber malade, de se blesser ou d’avoir un accident lors d’un séjour à l’étranger. Que ce soit dans le cadre d’un voyage touristique ou d’un déplacement professionnel. Dans ce cas, il est parfois nécessaire de revenir dans le pays d’origine. Le rapatriement sanitaire, ou RAPASAN, est le transport d’une personne souffrant d’un problème de santé de l’étranger vers son pays d’origine.

Le rapatriement sanitaire vise à ramener le blessé ou le malade dans son pays d’origine afin de bénéficier de soins adaptés, d’un suivi de meilleure qualité ou d’une prise en charge de ses frais de santé. Il implique que l’état de santé du blessé ou du malade soit stable. Ce n’est pas un rapatriement d’urgence de quelques heures pour des patients gravement blessés ou malades.

Il existe plusieurs moyens de transport pour un rapatriement sanitaire tels que le train, le bateau et l’avion. Le transport aérien est la solution la plus courante puisqu’elle permet un rapatriement rapide et facile. Les assurances optent souvent pour un billet en avion de ligne ou l’affrètement d’un avion privé.

Rapatriement sanitaire médicalisé et rapatriement sanitaire non médicalisé, quelle différence ?

Il existe deux types de rapatriement sanitaires. Le choix se fait en fonction de l’état de santé du patient et du type de blessure ou de maladie.

• Rapatriement sanitaire médicalisé

Les rapatriements sanitaires médicalisés sont des rapatriements qui nécessitent du matériel médical et/ou la présence d’une équipe médicale pendant le transport.
Ce type de rapatriement est requis lorsque le patient est atteint d’une blessure ou d’une maladie conséquente. Le rapatriement nécessite alors du matériel médical adapté et la présence d’une équipe de soignants est indispensable pendant le vol.

L’AVC ou l’infarctus, par exemple, sont des affections qui nécessitent un rapatriement sanitaire médicalisé en France. Du matériel médical adapté est préparé pour le transport et le personnel soignant s’occupe de la continuité du suivi et des soins pendant toute la durée du trajet.

• Rapatriement sanitaire non médicalisé

Les rapatriements sanitaires non médicalisés, à l’inverse, sont des rapatriements qui ne nécessitent pas de matériel médical précis ou la présence de personnel soignant pendant le transport. La fracture d’un bras, par exemple, peut être un type de blessure qui nécessite un rapatriement sanitaire non médicalisé. Le patient peut être rapatrié sans avoir besoin d’une aide médicale.

Si la personne est rapatriée depuis un pays lointain en avion de ligne, elle bénéficie généralement d’un siège en classe affaires ou en première classe afin d’être dans les meilleures conditions. Si un avion privé est affrété, le blessé a toujours la possibilité de s’allonger et de s’étendre en cabine.

En quoi consiste une évacuation sanitaire, EVASAN ?

L’évacuation sanitaire, EVASAN, est une évacuation d’urgence pour les cas plus graves et les plus urgents. Bien que ce type de rapatriement soit essentiellement connu dans le cadre militaire, il est aussi souvent utilisé pour les civils.

L’évacuation sanitaire permet à des personnes gravement blessées ou malades d’être évacuées rapidement et dans les meilleures conditions vers un pays où elles bénéficieront de soins adéquats. Le plus souvent, un avion médical est affrété et une équipe de personnel soignants se charge du suivi du patient et de la continuité de ses soins.

Comment déclencher l’assistance rapatriement sur place ?

• Avec l’assureur

La première chose à faire pour obtenir un rapatriement sanitaire est de contacter l’assureur de la personne à rapatrier. L’assuré doit contacter le service d’assistance de son assureur. S’il n’est pas en mesure de le faire lui-même, un proche ou une personne de confiance peut le faire pour lui. Les assurances disposent toutes d’un numéro d’assistance internationale disponible 24h/24 et 7j/7.

Un chargé d’assistance ouvre un dossier pour l’assuré et lance la procédure. Une équipe médicale de l’assureur rentre alors en contact avec les médecins sur place qui ont pris médicalement en charge l’assuré. Ils déterminent ensemble si le rapatriement sanitaire est jugé nécessaire. Et si oui, sous quelle forme il doit se faire.
Si le rapatriement sanitaire est jugé nécessaire, alors c’est l’assureur lui-même qui se charge de toute la procédure. Il réserve un billet ou affrète un avion médical pour l’assuré, et finance le transport dans la limite du plafond de garantie de l’assuré.

Si le rapatriement sanitaire n’est pas jugé nécessaire, le chargé d’assistance conseille et oriente l’assuré vers des structures de soins locales.

• Avec un courtier aérien

Si l’individu ne bénéficie pas d’une assurance voyage ou que l’assureur ne juge pas le rapatriement sanitaire nécessaire, il est toujours possible d’être rapatrié en avion privé en contactant directement un courtier aérien tel que Menkor Aviation.

La personne rapatriée bénéficie d’une solution personnalisée et flexible. Elle dispose d’un avion privé adapté à sa condition médicale et peut programmer elle-même l’itinéraire et les horaires de vol. Que ce soit pour un rapatriement sanitaire médicalisé ou non médicalisé, nous pouvons répondre à votre besoin.

Le coût du rapatriement est à la charge de la personne rapatriée. Dans certains cas, il est possible d’obtenir un remboursement total ou partiel de la part de l’assurance maladie, de la mutuelle ou du consulat.

Quelles sont les conditions pour obtenir un rapatriement sanitaire avec son assureur ?

Les assurances n’acceptent pas automatiquement le rapatriement sanitaire dès qu’un assuré le demande, même lorsqu’il est couvert par une garantie rapatriement. La décision finale revient à l’équipe médicale de l’assureur qui se concerte avec l’équipe médicale qui suit le patient sur place.

Le rapatriement sanitaire est déterminé à partir des facteurs suivants :

• La condition médicale du patient : Si sa maladie ou sa blessure nécessite des soins importants ou complexes, le rapatriement sanitaire est souvent nécessaire.
• Les infrastructures et équipements de santé locaux : Si le pays dans lequel se situe le patient ne dispose pas des infrastructures et des équipements de santé pour le prendre en charge, alors le rapatriement sanitaire est ordonné.
• Le coût des soins sur place : Si l’hospitalisation ou les soins coûtent trop cher dans le pays dans lequel le patient est présent, un rapatriement sanitaire peut aussi être ordonné.
• Un assuré qui se trouve à l’étranger et dont l’état de santé est dégradé, et qui fait face à un évènement grave dans sa vie privé, peut obtenir un rapatriement sanitaire. Par exemple, une personne malade peut être rapatriée en France suite au décès d’un proche.

Quelles sont les conditions pour obtenir un rapatriement sanitaire avec un courtier aérien ?

Il n’y a aucune condition particulière pour bénéficier d’un rapatriement sanitaire avec un courtier aérien. Peu importe le niveau de couverture, l’état de santé du patient, le type de maladie, le type de blessure ou encore l’urgence du rapatriement, le courtier aérien vous fournit une solution personnalisée.

Menkor Aviation est en mesure de vous procurer un transport médical adapté à votre pathologie. Retrouvez toutes nos solutions pour le rapatriement sanitaire.

Quelle est la prise en charge d’un rapatriement sanitaire ?

La prise en charge d’un rapatriement sanitaire dépend de beaucoup de facteurs et peut provenir de plusieurs tiers:

• Assurance voyage

L’assurance voyage avec une garantie rapatriement est le meilleur moyen de couvrir les frais de rapatriement sanitaire.
La garantie rapatriement permet une très bonne prise en charge du coût d’un rapatriement sanitaire. La plupart des assurances voyages offrent la prise en charge d’un rapatriement sanitaire. Les voyageurs ont donc tout intérêt à souscrire à une assurance voyage avant de partir à l’étranger.
S’ils ont un souci de santé durant leur voyage, ils bénéficieront de la prise en charge de leurs frais médicaux et d’hospitalisation sur place, et du rapatriement sanitaire vers la France.

• Sécurité sociale

La sécurité sociale ne prend pas en charge les frais médicaux à l’étranger. Elle peut cependant assurer des remboursements des frais avancés sous certaines conditions une fois que l’individu est rentré en France.

Il est nécessaire de faire une demande de remboursement des soins à l’étranger. Toutefois, la prise en charge des frais par la sécurité sociale n’est pas automatique. De plus, la prise en charge ne sera souvent que partielle car elle se fait selon les taux et tarifs de convention appliqués en France.

• Mutuelle

Certaines mutuelles peuvent prendre en charge un rapatriement sanitaire. Il s’agit le plus souvent de couverture haut de gamme.
Néanmoins, les mutuelles appliquent de nombreuses conditions quant à la prise en charge d’un rapatriement sanitaire. Par exemple, la personne ne sera pas prise en charge si elle a voyagé en ayant une maladie contre indiquée pour voyager. De plus, les pays dont la visite est déconseillée par le ministère des affaires étrangères sont exclus de la couverture. Les cas de force majeur tels qu’une guerre civile, une émeute ou une catastrophe climatique sont aussi souvent exclus de tout remboursement.

Il est nécessaire de contacter votre mutuelle pour connaitre précisément votre couverture avant de voyager.

• Carte bleue

Certaines cartes bleues intègrent une garantie rapatriement au cas où le titulaire de la carte aurait à être rapatrié en France pour des raisons de santé. Cela concerne essentiellement des cartes bleues haut de gamme de type Visa Premier, Mastercard Gold ou encore American Express Platinium.
Il faut toutefois s’assurer que la convention de carte bleue intègre bien la garantie rapatriement. En règle générale, la garantie rapatriement sanitaire de la carte bleue couvre aussi les enfants et petits-enfants du titulaire.

Le plafond de garantie de prise en charge est souvent moins élevé qu’avec une assurance voyage. De plus, il est nécessaire de régler l’intégralité du séjour à l’étranger avec ladite carte bleue pour bénéficier de la garantie rapatriement. Enfin, le séjour ne doit pas dépasser 90 jours.

Nos solutions

Que vous soyez une compagnie d’assurance, un prestataire de santé ou encore un particulier, Menkor Aviation est en mesure de vous fournir un avion médical pour un rapatriement sanitaire. Notre équipe dispose d’une solide expérience dans le domaine des transferts médicalisés, évacuations et rapatriements sanitaires.

Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous procurer un rapatriement sanitaire. Découvrez toutes nos solutions ici ou contactez-nous à tout instant pour obtenir des renseignements.